Verzending en levertijden
Onderstaand het kostenoverzicht en verzendschema per land:
| Nederland | Kosten | |
| PostNL | € 5.95 | |
| Vanaf € 50.- | Gratis thuisbezorgd | |
| Extra mogelijke diensten: | ||
| Ochtendlevering | € 1.99 (extra) | |
| Avondlevering | € 1.99 (extra) | |
| Transmission | € 5.95 | |
| vanaf € 50.- | gratis thuisbezorgd | |
| België | ||
| PostNL | € 5.95 | |
| vanaf € 50.- | gratis thuisbezorgd | |
| Transmission | € 5.95 | |
| vanaf € 50.- | gratis thuisbezorgd |
Let op: soms hebt u niet de vrijheid om te kiezen voor een bepaalde vervoerder indien het pakket een bepaalde afmeting en/of gewicht heeft.
Ik heb een bestelling geplaatst. Wat nu?
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en u heeft gekozen voor een vervoerder, ontvangt u van ons een bevestiging op het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij uw order. Na binnenkomst van uw bestelling zal deze met zorg worden behandeld en verpakt.
Op het daadwerkelijke moment van verzenden ontvangt u van ons per e-mail:
- Een verzendbevestiging van afzender: The Online Retail Company
- Een Track & Trace code: met de link in deze e-mail kunt u het pakket volgen. De code is veelal in de avond of de ochtend erna te raadplegen
Wat gebeurt er wanneer u niet thuis bent op de geplande bezorgdag?
Wanneer de vervoerder bij u is langs geweest om uw pakket te bezorgen terwijl u niet thuis was, dan zal de bezorger de werkdag erna nogmaals langskomen om het pakket alsnog bij u af te leveren. Bent u weer niet thuis? Geen probleem! De bezorger zal het pakket afleveren bij het dichtstbijzijnde afleverpunt. Uiteraard ontvangt u hiervan een melding per e-mail.